В основе digital-маркетинга лежит ряд направлений. Это выпуск контекстной и таргетированной рекламы, SEO-оптимизация, SMM-продвижение, разработка контента в качестве представления бренда в интернете. Кроме того, рынок предлагает мультиспециалистов, которые обладают навыками использования одновременно нескольких источников графика. Они называются арбитражниками.
Данный специалист осуществляет арбитраж трафика, то есть, оптимизирует интернет-трафик различных интернет-ресурсов, привлекающих потребителей. Арбитражник получает оплату за выполнение целевого действия. Арбитраж предполагает различные форматы оплаты.
Однако наиболее распространенными среди них являются CPA-сеть, а также Hybrid. Модель оплаты CPA (Cost per action) предполагает предоставление оплаты арбитражнику за выполнение определенного целевого действия пользователя на интернет-ресурсе. Модель Hybrid – это принцип комбинированной оплаты, исходя из двух частей: модель CPA и RevShare, при которой специалисту по арбитражу предлагается фиксированная процентная ставка от уровня дохода рекламодателя. Такая смешанная модель оплаты специалисту будет зависеть от конкретного продукта и отмеченных условий рекламодателя.
Если оценивать сегодняшние условия на рынке и принципы взаимодействия с трафиком, все менее специалистов предпочитают работать в одиночку. В связи с высокой ценой на расходные материалы и достаточно непростой инфраструктурой, которая требуется для взаимодействия с трафиком, эксперты предпочитают создавать арбитражные команды и работать сообща. Инвестиции в рекламу выделяются из собственного бюджета, а прибыль рассчитывается, исходя из полученного результата. На уровень дохода влияет несколько факторов. Вот основные из них: расчет себестоимости привлечения аудитории, а также уровень платежеспособности пользователей интернет-ресурсов.
Деятельность по арбитражу трафика предполагает большое количество терминологии и специальных обозначений, которые абсолютно непонятны человеку не из отрасли. В данной статье предлагаем составить список наиболее важных терминов и значений, чтобы любой новичок-арбитражник смог углубиться в сферу и иметь под рукой “шпаргалку”, помогающую на первых порах в работе.
Начнем с самого главного: что такое арбитраж, кто такой арбитражник и что представляет собой собственно трафик.
Арбитраж трафика означает процесс приобретения трафика в сети интернет для дальнейшей его перепродажи с более высокой ценой. Рассмотрим на примере. Специалист приобретает рекламную публикацию, которая содержит реферальную ссылку на интернет-магазин на публичной странице в социальной сети Facebook стоимостью 500 рублей. Один из посетителей страницы в соцсети перешел по реферальной ссылке, рассмотрел товары и сделал заказ на общую сумму в 15 000 рублей. Согласно прописанным условиям реферальной программы от заказчика-рекламодателя, специалист по арбитражу получает 10% от совокупной суммы покупки клиента. При расчете видно, что уровень дохода специалиста с рекламного трафика равняется 1500 рублей, а чистая прибыль с этого заказа составляет 1000 рублей.
Арбитражника еще называют вебмастером, вебом, арбитраном, аффилейтом. Это специалист, осуществляющий деятельность в рекламной отрасли. Его задача заключается в организации арбитража трафика. Арбитражник создает, запускает и оптимизирует рекламные объявления, чтобы в дальнейшем привлечь аудиторию для определенного продукта бренда (товара или услуги).
Чем отличаются специалист по маркетингу и по арбитражу? Расходы на выполнение рекламы арбитражник оплачивает сам, а маркетолог передает эту статью расходов заказчику.
Что же такое запуск трафика. Это процесс включения показа рекламных объявлений, или использование других способов для привлечения целевой аудитории продукта. Арбитражники “стопают рекламу” когда решают остановить демонстрацию рекламы. Также можно оценивать трафик и его качество: хороший или плохой. В качестве показателей может выступать уровень окупаемости затрат на рекламу. Если они полностью окупились, то можно говорить, что трафик получился хороший.
Профессиональный сленг арбитражников интерпретирует слово “трафик” как настраивание активности пользователей при взаимодействии с рекламными объявлениями и другими источниками. К примеру, это могут быть количество нажатий на рекламное объявление, оформление депозитов в казино, количество регистраций пользователей через официальный сайт, загрузка приложения. Все эти источники трафика котируются в работе арбитражников.
Продолжаем формировать словарь арбитражника важными словами, понятиями и терминами.
CPA также называют партнеркой, партнерской программой, пп. Это компания, осуществляющая посредническую деятельность между двумя участниками процесса: прямой рекламодатель (представитель бренда) и специалист по арбитражу.
В партнерской программе аффилейт может сформировать собственный персональный кабинет, где ему будет предоставляться доступ ко всем офферам, которые публикует рекламодатель. После получения финальной ссылки на необходимый для продвижения продукт, задача арбитражника заключается только в запуске рекламы и дальнейшего достижения дохода.
Лиды в автоматическом режиме направляются в раздел “Статистика” (его можно найти в функциях личного кабинета арбитражника). После того как трафик будет проверен и проанализированы результаты, представитель рекламодателя направляет оплату специалиста в партнерскую программу, и далее уже арбитражник может получить свои денежные средства. Эксперты советуют применять только проверенные CPA-сети, не подвергаясь рискам напасть на мошенников.
Вертикалью называют направленность офферов в арбитраже для трафика, которые складываются, исходя из одной тематики.
Какие существуют вертикали? Проанализируем главные:
Есть значительное различие между вертикалями по оценке ставок, критериев к выполнению трафика. У них существуют различные целевые действия, которые оплачиваются рекламодателем. Например, в вертикали betting лид оплачивается после того как игрок пополнит первый депозит. Если брать нутру, то здесь специалист может ожидать оплату после того как был подтвержден лид.
Адалты (от английского слова Adult – взрослый) – это представление площадок или продуктов (товаров, услуг) от рекламодателя, которые ориентированы на взрослую аудиторию. Как правило, такая вертикаль выставляется для сервисов, предлагающих товары или услуги раздела “Эротика” (сюда входят платформы для вебкама, сервисы онлайн знакомств для взрослых, продукция секс-шопов).
Вертикаль e-commerce – это предложение офферов коммерческого типа в интернете. К примеру, это онлайн-магазины, интернет-ритейлеры, сервисы, предлагающие услуги в разработке персонального сайта и т.д.
Гэмблинг (также называют гембла) – это такой вид вертикали арбитражного трафика, на котором представлены сервисы онлайн-игр, азартных видов игры. К примеру, сервисы казино, игры в покер. Кроме того, гемблинг может предполагать рекламирование платформ, которые оказывают услуги ставок на различные виды спорта (в том числе, на киберспорт). Но зачастую такие сервисы торгуются в отдельной вертикали под названием беттинг.
Нутра – вертикаль, при которой оффер направляется в трафике товаров для здоровья (различные укрепляющие препараты, лекарства, витамины).
Источниками трафика выступают платформы и рекламные площадки, на которых публикуются рекламные объявления для привлечения пользователей. В результате, рекламодатель получает расширенную целевую аудиторию, а арбитражник ставит это на монетизацию, в дальнейшем получая прибыль от целевого действия. Такие большие мировые интернет-платформы как Google, Facebook, Youtube, VK.com, Yandex и другие, предлагают для рекламодателей и арбитражников публикацию рекламных объявлений на своих сервисах с помощью встроенных рекламных кабинетов, что является очень удобным.
С помощью мобильного приложения (также гемблинг прила, прилка), которое загружается в онлайн-магазинах App Store, Google Play, или с помощью APK-файла, специалист по арбитражу может оформлять рекламу в вертикали гэмблинг (приложение содержит в себе встроенный браузер, где открывается сервис онлайн-казино и другое).
Под таргетингом (таргетом) подразумевается принцип настройки параметров для того чтобы сделать подробную выборку целевой аудитории. Существуют следующие параметры для отбора целевой аудитории: пол и возраст пользователя, место его проживания, увлечения, деятельность, уровень дохода, каким устройством и операционной системой он пользуется, через какой браузер заходит в интернет-сеть и другое. Среди сленговых выражений арбитражников “таргетом” могут называть таргетированную рекламу (то есть, источник трафика).
Под ретаргетингом подразумевается деятельность по повторному привлечению целевой аудитории. То есть, показ рекламных объявлений для тех пользователей, которые ранее были посетителями сайта и выполняли определенные действия (к примеру, добавление товаров в корзину). Для такого типа пользователей можно создать рекламное объявление в стиле “Вернитесь на сайт и выберите товары”, “у вас в корзине остался неоплаченный заказ” и т.д.
Что представляет собой контекстная реклама (кратко арбитражники называют ее контекстом): это сами рекламные объявления, с оформленными короткими описаниями и ссылкой в виде текста. Они публикуются в формате текстов, видеоматериалов, баннеров. Чаще всего такой вид рекламы публикуется в поисковых системах.
Оффер подразумевает оформленное рекламодателем коммерческое предложение, где описаны все условия, необходимые для выполнения пользователями, которых привлекли арбитражники благодаря рекламы. Строго говоря, это перечень целевых действий от пользователя, за выполнение которых арбитражнику выплачивается доход.
В раздел офферов включаются платформы для онлайн-знакомств, букмекерские сервисы, принимающие ставки, онлайн-игры в покер, казино и другие азартные игры, платформы, публикующие образовательные программы, сервисы по доставке блюд, продуктов и прочих товаров. Выбирая оффер для своей работы, специалист по арбитражу должен провести детальный анализ ключевых целей, требований и правил от рекламодателя.
Переходим к понятию лендинга (лендос, ленд, и более официально – lending page). Если говорить терминологией копирайтеров, SEO-специалистов, то лендинг представляет собой интернет-сайт на одну страницу, где публикуется форма для пользователя на выполнение заказа, регистрации выбранного продукта (товара или услуги). Лендинг в качестве арбитражника подразумевает просто форму регистрации или заказа для определенного продукта. Причем, это не обязательно должен быть одностраничный сайт. Простыми словами, лендинг – интернет-страница, которая содержит в себе призыв для пользователя выполнить определенное целевое действие (это может быть прохождение регистрации на сайте, заказ товаров или услуг, оформление подписки, email-рассылки и прочее).
Вместе с лендингом рассмотрим понятие прелендинга. Это онлайн-ресурс или интернет-страница, созданные для увеличения интереса со стороны целевой аудитории. После того как пользователь нажал на оформленное арбитражником рекламное объявление, он переходит на страницу прелендинга. Для максимальной эффективности прелендинг создается с использованием контента, направленного на описание проблемы, боли целевой аудитории. Рассмотрим пример. Для онлайн-сервиса казино вертикаль гемблинг будет содержать картинки роскошной жизни и успеха благодаря игре в казино. Если рассматривать нутру (товары для здоровья), здесь очень актуален контент до/после (к примеру, препараты для похудения, отбеливания зубов, против выпадения волос).
Прелендинги включают в себя гиперссылки, в нативной форме они перенаправляют лид на лендинг, где публикуется форма заказа. Фотографии до/после использования товара (которые мы описывали выше для вертикали нутра). Прелендинг содержит картинки результата действия рекламируемого товара, описание его преимуществ. Данные о том, где можно купить товар и прочая важная информация (например, скидки и акционные предложения) содержат в себе гиперссылку на лендинг вашего оффера. Перейдя по ней, пользователю открывается возможность оформления заказа.
Напоследок добавим несколько важных терминов для работы арбитражников.
Под креативом (крео) подразумевается фотоматериалы, видеозаписи, соответствующее описание для рекламы и данные о товара или услуге, которые рекламируются. Креатив – это достаточно важный элемент в рекламной кампании. Если специалист не уделит этому моменту должного времени, то он не получит ни лидов, ни дохода.
О целевом действии мы уже неоднократно упоминали, официально это действие, выполняемое пользователем (и описанное в условиях оффера от рекламодателя) и приносящее арбитражнику оплату.
Под целевой аудиторией имеется в виду аудитория тех интернет-пользователей, которые по описанным рекламодателем критериям больше всего подходят под оффер. Когда арбитражник имеет четкое представление о целевой аудитории, он может более точно настроить таргет и в результате получить больше прибыли.
Финальным термином в данном словаре будет лид. Это определенное действие (выполнение заявки), которое выполняет пользователь, пришедший из рекламных объявлений, на ресурсе рекламодателя. Арбитраж трафика включает в себя еще большое количество терминов и значений. Мы же собрали основные из них, которые помогут новичкам в сфере быстро разобраться с задачами и начать работать.