В этой статье мы хотим поделиться важной информацией с новичками в партнерском бизнесе.
Это обязательно к прочтению каждому, кто хочет научиться зарабатывать на партнерских программах любого уровня, независимо от продукта.
1. Знать бизнес-процесс партнера с позиции клиента
Большинство маркетологов не хотят вникать в тонкости того бизнеса, в который привлекают клиентов. Это большая ошибка, так как деньги Вам платит тот, кто обрабатывает Ваш трафик. От того, насколько качественно он обрабатывается, и зависит, сколько Вам заплатят, независимо от модели оплаты.
Протестировать потенциального партнера довольно просто. Нужно оставить заявку под видом клиента и дождаться результата. Вот основные моменты, на которые нужно обратить внимание:
2. Личное общение с клиентами
Если Вы привлекаете клиентов посредством личного общения, переписок, мессенджеров, то вот наши рекомендации:
– Ориентируйтесь на объемы:
Для того, чтобы этот метод работал хорошо, Вам нужно совершать 50-100 новых контактов в день. По статистике, в лучшем случае только 5 −10% оставят заявку, из них 5-10% превратятся в реальных клиентов. То есть, чтобы получить 1 реального клиента, нужно провести 500 – 1000 новых коммуникаций.
– Не отправляйте реферальную ссылку
В современном мире партнерские программы приобрели огромную популярность, поэтому сейчас даже люди, не знакомые с интернет-рекламой, с опасением относятся к странным или слишком длинным ссылкам. Клиент может попросту найти компанию в поиске и зарегистрироваться напрямую.
Мы рекомендуем при личном общении спрашивать у потенциального клиента его данные и самостоятельно отправлять их по Вашей реферальной ссылке.
Это не должно выглядеть навязчиво или грубо. Используйте простые формулировки
«Если Вы хотите, я попрошу коллег, чтобы Вам перезвонили»
«Это Вас ни к чему не обязывает. К тому же обучение бесплатное»
– Не вступайте в переговоры или споры с клиентом
Важно помнить, что главная задача партнера – генерация заявок.
Ведение переговоров – очень сложный и трудоемкий процесс. В нашей компании есть нужные специалисты, которых мы обучаем и которым платим зарплату.
Если Вы не являетесь экспертом в переговорах и трейдинге, Вам незачем рисковать.
Отправьте к нам клиента, остальную работу сделают профессионалы.
– Оповещайте Вашего менеджера
Если во время общения с потенциальным клиентом Вы презентовали какой-либо из сервисов компании, обязательно предупредите об этом Вашего персонального менеджера.
Если не передать информацию в соответствующий отдел, то клиент может не получить услугу в должном виде. Нам не нужны конфликты, поэтому настоятельно рекомендуем обо всех мероприятиях оповещать Вашего менеджера.
3. Тестируйте каждый шаг.
– Перед запуском проведите тестовую регистрацию по нужной ссылке из личного кабинета. При регистрации укажите имя «тестссылки» и фамилию «тестссылки» (используя приватное окно или «в режиме инкогнито») – в течение суток она должна отобразиться у вас в «рефералах». ВАЖНО! Тестовый e-mail не должен быть зарегистрирован у нас ранее – это должен быть e-mail, которого нет у нас в системе. Проявите фантазию. Это не сложно.
То же самое касается e-mail рассылок
4. Используйте utm-метки
Мы рекомендуем использовать сервис http://urlutm. ru/