Реферальный маркетинг (Referral Marketing) подразумевает привлечение новых потенциальных потребителей, однако не за счёт рекламных объявлений. Организации разнообразными методами стараются призвать клиентов к тому, чтобы те рекомендовали их продукцию или услуги иным потребителям. К примеру, тот клиент, которому удастся привлечь нового заказчика, получит вознаграждение в виде тысячи рублей на последующий заказ, а привлечённый посетитель получит аналогичную сумму на совершение первого заказа. Исследования, проведённые New York Times, доказали, что около шестидесяти пяти новых клиентов обращаются к компаниям по рекомендациями.