Отмена транзакции (Reversal) — это наличие ситуации, в которой клиент выполнил действие или сделал заказ на сайте рекламодателя, однако либо внёс недостоверные данные для обратной связи и возможности связаться с ним нет, либо банк не пропустил платёж в процессе обработки. Подобный показатель необходим, чтобы рассчитать процент отменённых транзакций.